# Chính sách đổi trả

> Không ưng thì đổi. Bạn có 7 ngày kể từ khi nhận hàng để đổi mẫu, đổi màu hoặc trả hàng.

- URL: https://bhoptic.vn/chinh-sach/doi-tra
- Cập nhật: 2026-10-20

## Điều kiện đổi trả
- Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Kính còn nguyên tem, hộp, túi vải và phụ kiện đi kèm; không trầy xước, không cong vênh do sử dụng.
- Có mã đơn hàng hoặc số điện thoại đặt hàng để tụi mình tra cứu.

## Trường hợp lỗi từ BH Optic
- Giao sai mẫu, sai màu, hoặc kính bị lỗi sản xuất: BH Optic chịu toàn bộ phí vận chuyển hai chiều.
- Bạn vui lòng quay video lúc mở hộp để việc xử lý nhanh hơn.

## Đổi ý hoặc muốn đổi mẫu khác
- Bạn chịu phí gửi hàng về; BH Optic chịu phí gửi mẫu mới đến bạn.
- Hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng trong 3 – 5 ngày làm việc sau khi tụi mình nhận lại hàng.

## Bảo hành
- Bảo hành 12 tháng cho gọng và bản lề với lỗi do nhà sản xuất.
- Không bảo hành trầy xước tròng, gãy vỡ do va đập, hoặc hư hỏng do để ở nhiệt độ cao.